3月2日,省退役军人事务厅党组书记、厅长唐勇(图中)到市康复医院督导疫情防控工作
医院党支部书记肖振湘深入一病区查看
医院院长杨伟在三病区查看病人医学检查结果
医院院感科组织疫情防控培训
监测体温严把预检分诊关
湖南众昊药业有限责任公司向医院捐赠医疗防控物资
1月23日上午,市康复医院紧急召开"新型冠状病毒"防控培训会议
医院院支两委和相关部门负责人为被市卫健委选中到市中心医院参加支援 全市疫情防控工作的医务人员送行
15名爱心人士自发向医院捐赠爱心物资
“这段时间因为严格隔离管理,我已经一个多月没到病房看老娘了。但每天通过医护人员的微信视频看到老人家状态不错,我就放心了。他们的医养结合模式有特色,服务很到位,我们家属挺满意的。”3月5日,陈女士接受记者电话采访时说。其70多岁的老母亲刘老太太是新化县人,因病在市康复医院老年医疗呵护中心住院快三年了,是生活不能完全自理的半失能老人。就在2月3日上午,市康复医院门口发生暖心的一幕:陈女士专程送来800只医用口罩,给抗疫一线的医护人员应急。“这是我弟弟从泰国买回来的,希望大家加强防控,保重身体,战胜疫情……”据介绍,做好事不留名的陈先生常年在泰国等地开办加工厂,当他得知国内因新冠肺炎疫情导致医疗物资紧缺,就默默施以爱心援助,积极为武汉、娄底等地筹措物资。
窥一斑而见全貌。这一生动事例,诚然诠释了一种心系家乡、血浓于水的游子深情,印证了一种鱼水和谐、同舟共济的医患关系,也说明市康复医院在一个多月的疫情决战中取得了阶段性战果。
疫情就是命令,防控就是责任!面对来势汹汹的疫情蔓延和场所易感人群高度密集的防控压力,市康复医院高度重视,认真贯彻落实党和政府的决策部署,在市退役军人事务局党组的正确指导和亲切关怀下,全院干部职工守初心、担使命、讲奉献,迅速行动,众志成城,科学应对,严防严控,截至目前,全院平安稳定,未出现漏诊、感染情况。2月23日,市委书记、市人大常委会主任刘非一行采取“四不两直”方式到该院督查指导,对疫情防控工作给予充分肯定,并勉励大家坚决落实省委通知的11条举措,重点加强预防排查工作。3月2日,省退役军人事务厅党组书记、厅长唐勇一行到娄底督查调研,对该院疫情防控和服务保障工作取得的成效给予高度评价,要求全面压实疫情防控责任,实行最严防控措施,坚持“外防输入、内防扩散”,做到无死角、无盲区、无疏漏,全面提升服务保障水平。
群策群力 迅速打响疫情防控阻击战
娄底市康复医院始建于1985年,是市退役军人事务局下辖的优抚事业单位和公共卫生医疗机构(市精神卫生中心、市重性精神疾病防控办公室挂靠在此,并由该院牵头履行相关职能)。目前医院有干部职工400多人,收治住院的高龄失能、失智老人和各类重性精神病患者(包含退伍复员军人精神病患者、按政策安置的流浪精神病患者、肇事肇祸危害社会的精神病患者)700余人,管理难度大、风险高。
近年来,市康复医院以“慈爱奉献、开拓创新”为院训,秉承“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持“为政府分忧、为民众疗疾”,以只争朝夕的干事创业精神抢抓机遇,励精图治,激情跨越,努力做大做强品牌,书写了一段破茧成蝶、由弱变强的行业传奇,先后获得“湖南省医疗执业先进单位”“全国文明优抚事业单位”等殊荣。
大疫面前,如何让全院实现安全稳定?如何让党委政府放心?这是一场不见硝烟的人民大会战,唯有紧紧团结人民,依靠人民,扛起政治责任,以实际行动咬定疫情不放松,勠力同心,迅速出击,共克时艰,全面取胜。
反应迅速,组织有力。1月21日,市康复医院中层干部会议通报了新型冠状病毒肺炎疫情,布置了相关防控任务;1月23日上午,医院紧急组织各临床科室、职能科室负责人召开疫情防控工作培训会议,传达了“全国关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急电视电话会议”精神和市卫健委指示,制定了《娄底市康复医院新型冠状病毒感染肺炎防控工作实施方案》,成立了以院长杨伟为组长的医院防控工作领导小组,下设应急领导小组、应急排查和救治转诊专家小组、应急护理组、后勤保障组、应急督查宣传组及心理危机干预医疗队,全面统筹领导疫情防控工作扎实有效开展。各职能部门立马制定《新入院患者排查防范预案》《医院来访人员排查防范预案》《医院工作人员排查防范预案》等工作方案并立即实施。院党支部书记肖振湘强调,要提高政治站位,紧急行动起来,把疫情防控工作摆到当前最重要的位置,严格预检分诊,保障后勤供应。1月23日下午,肖振湘、杨伟一行围绕防护安全、消防安全、环境卫生、后勤保障、节日排班等方面,深入食堂、精神科住院大楼、颐康楼、门诊综合大楼等处进行全面细致的现场检查,要求时刻绷紧安全这根“弦”,担起肩上的重担。1月24日娄底启动重大突发公共卫生事件一级响应,当天下午,该院党支部号召广大党员干部立即行动起来,充分发挥党员先锋模范作用,坚决扛起责任,让党旗在防控斗争一线高高飘扬……
精准施策 织密筑牢疫情防控网
1月25日,大年正月初一上午8点多钟,肖振湘、杨伟等院支两委领导一行深入各科室、病区,亲切慰问坚守在一线的工作人员和住院患者,向他们致以新春的问候和节日的祝福,同时严格检查各项防疫措施,详细了解值班工作情况。“同志们,只要我们坚决按照党中央国务院的决策部署,坚定信心,同舟共济,科学防治,精准施策,就一定能夺取疫情防控战的胜利!”肖振湘亲切鼓励大家。
多措并举,聚力阻“疫”。医院党政领导班子成员及相关职能科室工作人员自觉放弃春节休假,严阵以待,1月23日至2月23日期间共召开党政班子会议12次,专题工作会议15次,网络专题培训会议31次,所有干部职工24小时保持通信畅通,随叫随到;医院积极配合市卫健委对医疗救治资源进行摸底调查,做好后勤保障,加强采购管理医疗防护物资。为了落实市卫健委《关于开展全市新冠肺炎疫情期间精神诊疗管理工作现场督导的通知》,2月24日,市精神医学质量控制小组主任、市康复医院院长杨伟带领督查队,按照“突出重点、注重实效、精准督导”的要求,对全市12家精神病专科医院(病区)重点督查指导了组织管理、人员培训、流行病史管理、疑似或确诊患者转移等方面的工作。
老年住院患者是典型的易感人群,是防控工作的重点区域之一。为有效防止疫情传染,该中心在春节前及时安排部署,紧急制定新的探视规则:从1月23日开始,坚决实行封闭式管理,全面禁止探视。为取得家属理解与支持,科室人员通过电话和微信,和病人家属耐心沟通交流。面对远程而来的探视者,科室人员开创性地帮助探视者在病区玻璃门前用视频进行探望,既实现了家属心愿,也确保了老人安全。
1月25日,精神科实行限制入院,实行“非紧急,不入院”的原则,禁止住院患者家属来院探视,设立隔离区;对于强制执行入院患者、紧急入院患者,进行严格的入院排查,由专用通道进入隔离病房,实施医学隔离观察14天再转入普通病房。1月31日,一名肇事肇祸精神病患者被市公安局110值班民警送来医院。非常时期,收还是不收?“我们‘为政府分忧、为群众疗疾’的办院宗旨从来没有变,我们责无旁贷,必须收!”通过一系列严格的排查,这名肇事肇祸病人被医院收下,及时得到了管控和治疗。1月30日起,康复科、心理科均实行封闭式管理。期间,医院公布了《娄底市政府给市民的一封信》《病友及家属告知书》,并逐个电话告知家属,耐心解释,定时电话告知、视频探视等方式赢得了家属、患者的支持和好评。
同心协力,严密防疫。一是临床排查防控组负责全院住院病人、在职职工防控排查、转诊及院感培训工作,利用视频会议、网络教学等方式组织医务人员“新冠”知识培训学习31次,考试3次,深入临床督导40次,规范医护人员防护用品正确使用、病区消毒、手卫生管理与医疗废物正确处理,研究制定《“新冠肺炎”排查制度》《娄底市康复医院就诊患者特别疫情告知书与承诺书》《“新冠肺炎”疫情应急处置和报告流程》《“新冠肺炎”疫情期间防控措施》。对全院500多名职工、院内住户、物业人员逐个进行排查,规定对所有工作人员、患者每天上、下午各测量一次体温,对全体工作人员实行日行踪报告制度,全方位了解监控人员状况。对14名职工直接或间接接触武汉返湘人员进行居家医学隔离,现均已过隔离期,身体均健康。二是应急护理组根据疫情防控的要求,在院内设立3处预检分诊台,对门诊患者和工作人员每天进行体温监测,认真落实地面、物表、空气消毒工作。同时,临床科室护士密切关注住院病人体温变化,积极宣讲相关健康知识,耐心教病人七步洗手法,提高防御能力,并及时电话回访出院病人,掌握病人身心状况,指导用药,进行新冠肺炎防护宣教。三是物资保障组通过各种渠道想方设法保物资供应。院领导靠前指挥,加强联系调度,积极寻找购买防护物资。医院膳食科每天与多个超市、应急物资供应部门多方联系,千方百计保障住院病人每天吃到营养均衡、卫生可口的饭菜,增强病人自身免疫力。
生命重于泰山!作为主管部门,市退役军人事务局加强指导,履职尽责。党组书记、局长邹华,副局长王计美等领导多次率队对市康复医院开展专项督查,实地察看住院部各病区,重点对出入管控、医护人员防护、医疗物资储备和排查登记等情况进行督查。并叮嘱院支两委,要认真做好自身防护,全面细致再次开展摸排,认真贯彻落实市防控指挥部的指令,真正做到“守土有责、守土担责、守土尽责”,为打赢全市疫情防控阻击战贡献力量。邹华第一时间组织多方协调采购物资,并带领局机关党支部和局工会委员会组织社会募捐物资,解了医院的燃眉之急。
1月26日,市卫健委在全市各医疗机构摸底,准备选派医务人员支援全市疫情定点救治医院。市康复医院得到消息,80余名党员干部职工主动报名,33人主动递交请战书,按上红手印,最后医院严格筛选了6名医护人员。其中杨志高于2月5日前往疫情“第一线”支援,随后王路标作为全市第二批“逆行者”到位支援。大家表示,当人民群众生命安全受到疾病威胁,一定要站到抗击疫情的最前线,切实践行医学誓言,履行医者使命。
以人民为中心 优质服务擦亮国字号品牌
精神卫生工作具有长期性、艰巨性和特殊性。多少次不被理解,多少次被病人无端辱骂,甚至打伤,市康复医院的医护人员却已习以为常。他们总是满怀仁爱宽容之心,坚决做到打不还手、骂不还口,将责任心、使命感化作坚守的动力,十几年、几十年如一日,敬业奉献,无怨无悔。正是她们的坚守与执着,驱散了漫漫寒夜里的孤苦、茫然,正是她们特有的细腻与柔情,春风化雨般滋润了干涸的心灵。
在紧张忙碌的疫情防控中,市康复医院院长助理廖秋莲、医务科兼质控科科长李晓玲、院感科科长李冬平、二病区主任袁春梅、三病区主任李韧、应急分队队长曾剑飞、临时组建的预检分诊科护士长余永华等中层骨干发扬“老黄牛”精神,主动放弃休假,率先垂范,冒着险情全力以赴投身战“疫”,每天紧盯现场,连续加班,一心为公,切实发挥了中流砥柱作用,确保了医院各环节安全顺利运转。
市康复医院一病区住着100多名精神病人,其中27人是长期按政策收治的安置病人。该病区一方面恪尽职守,严格落实隔离措施加强防控,病房定时通风,用84液拖地,紫外线消毒,指导病人洗手消毒;一方面用真情呵护病人,组织做健身操,看电视节目,进行健康宣教。2月8日是元宵佳节,医院膳食科精心准备,给病人送来了丰厚可口的元宵大餐。病人家属在视频中看到自己的亲人安好,纷纷点赞。
一封封感谢信,字里行间饱含的是感动与真情,一面面锦旗,见证的是医患之间的深情与信任。“杨奶奶,早上好,今天感觉怎么样?”每天伴随着主管医生王路标和护士、护理员亲切的问候,杨庆华老人已经在老年呵护中心8B区度过两年有余了。78岁的杨庆华身患十几种疾病,经常病情告急。一旦老人病情变化,中心科室主任邓宏艳就马上组织科内讨论,积极救治。有一次,杨庆华凌晨两点病情突发,痰多粘稠难以咳出,发生窒息,出现休克症状,王路标立刻下达医嘱,组织医护力量联合进行紧急救治,一直守在老人身边,直到早晨7点多,老人终于转危为安。
随着疫情防控进入关键阶段,人们紧张、焦虑、恐惧、抑郁等各种情绪交织在一起,特别是从疫区旅游、工作、上学回娄在家医学观察人员、疑似患者,以及与他们密切接触者,因为不确定自己是否被感染而心神不宁,可能引发不同程度的心理危机。该院于2月10日组建医院心理咨询援助组,除市精神卫生中心心理服务热线0738-8800096继续使用外,新开通移动咨询电话19873828872,并支持视频咨询。依据国家卫生健康委员会发布的《新型冠状病毒感染肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,积极开展现场和在线心理疏导工作,为一线医务人员、在院患者、防控工作人员及广大市民等人提供24小时轮班援助,截至目前,共接诊近100例。2月6日,医院驻地娄星区长青街道办长青居委会发现一例“新冠肺炎”疑似患者,摸排调查出多名密切接触人员。医院接到居委会求援信息后,立即抽调技术力量指导协助转诊及落实居家隔离措施,并无偿向社区提供防护物资,有效防止了疫情扩散,稳定了民心,体现了医地联防联控的作用和价值。
人民医院为人民,人民医院人民爱。2月2日,继市康复医院发出紧急求助,市退役军人事务局又发出《娄底市康复医院抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情募捐倡议书》,随即得到广泛关注和响应。截至2月26日,市康复医院共接受社会各界捐款累计84808元,接受爱心物资32批次。市退役军人事务局共捐款7600元,市军休所共捐款10200元,市军休服务总站共捐来7300元;“娄底最美退役军人”罗卫祥个人捐款1000元,爱心人士龙潜等15人送来了130箱方便面;娄底市惠美医疗器材公司、湖南众昊药业有限责任公司、娄底市家天下物业等企业先后捐赠医疗物资表达爱心;市康复医院干部职工自发组织共捐赠价值4万余元的防控物资。涓涓细流,汇成大海,合力战“疫”的感人故事正在精彩书写……
金猴奋起千钧棒,玉宇澄清万里埃。奋战在防疫一线的医护人员就是百姓身边的金猴孙大圣,他们不变的为民初心和过硬的医疗技术,就是无所不能的千钧棒和72般变化,必能驱除恶毒病魔,还清朗玉宇。鲜红的党旗在指引,希望的春天在召唤,市康复医院必将履职尽责,勇往直前,为疫情防控阻击战的全面胜利贡献自己的力量!