自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，我院心理科的电话响个不停，三天前市民李某某，女，娄底人，打来求助电话，述说近几日出现心慌、眠差，总担心自己会得新型冠状病毒肺炎。心理科主任、心理咨询师孙艳接听了来电，先用稳定化技术稳定她的情绪，告诉她这是正常人在面对非正常事件时的正常反应。接下来收集相关信息，耐心地倾听了她的不适，担心，再鼓励她用以前有效的方法应对。随着心理咨询师的开导，李某慢慢平静下来，担心的情况有了好转。这是我院心理科咨询团队接听众多来电中的一位。

       24号因新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发武汉封城，从疫区旅游、工作、上学回娄人员在家医学观察、或身体不适发热、疑似患者，以及与他们密切接触的人，面对隔离在家的失落和孤独，可能会陷入痛苦和纠结之中；与上述人员有关的家属、同事、朋友，有可能因为不确定自己是否被感染而心神不宁、心理不适等。公共活动场所关闭，春节假期市民窝在家中，减少了与外界的接触，负面情绪滋生，引发不同程度的心理危机，或焦虑、情绪低落，甚者恐慌等；

       为积极预防、及时控制和减缓疫情造成的心理社会影响，缓解民众心理困惑，助力抗击新型冠状病毒引起的肺炎疫情，2月3日下午，医院心理咨询团队在门诊七楼电教室参加湖南省脑科医院组织的心理干预线上培训。医院同时将正常上班时间开放的免费心理援助热线改为24小时开放，心理咨询团队听从医院统一调度，轮班值守接听热线电话，从专业角度为市民提供心理咨询、心理援助、心理治疗及心理危机干预等服务。

      欢迎有需求的朋友拨打热线电话：0738-8800096