12月13日下午，市康复医院护理部在门诊综合楼七楼会议室开展护士礼仪专题培训讲座，该院全体护理人员共计100余人参加，护理分管领导李英莉副书记主讲。此次护理服务礼仪培训采取了生动的理论与情景相融合模式，使广大护理人员受益匪浅。

李英莉从时代背景、护士礼仪的内涵、规范护士礼仪 提升服务品质、强化护士礼仪管理 创建护理服务品牌四个方面讲解了走进护士礼仪的时代要求，如何提升服务品质、创建护理服务品牌。培训过程中，李英莉结合深化优质护理服务、推广6S管理、落实“有事请找我”等工作实际强调了护士礼仪的重要性，并对全院护士提出了相应要求，要求全院护士在以后的工作中要严格要求自己，严格遵守护理行为规范，在加强业务技术的同时不断提升职业礼仪修养，树立良好的护士形象。

课后，进行了护士礼仪风采展示。八名护士整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，展现了该院护理人员良好的精神风貌。

在整个礼仪表演过程中，她们着装整洁端庄，妆容清新自然，仪表举止落落大方，一招一式有条不紊、规范得体，充分展现了我们医院护士的自信心和荣誉感，展现了内在修养和外在表现的高度统一。

护理部表示将以此次培训为契机，今后在全院加强护士礼仪培训，在实际工作中进一步规范护理人员的行为举止，提升我院护理人员的素质修养、行为气质，提升整体服务水平，培养和造就一支素质优良、服务规范、业务精湛的护理队伍。此次培训，增强了全院护士的礼仪知识，开阔了全院护士的视野。