壮志铺平发展路 丹心谱出和谐曲
——记奋进中的娄底市康复医院
一轮旭日喷薄而出，一双鲲鹏迎着万道霞光凭风展翅，向着那高远天际昂首腾飞……这是记者日前走进市康复医院大门，迎面撞见一座新近落成的标志性不锈钢雕塑，而驻足玩味引发的一串遐想。再环顾四周，放眼看看该院的环境面貌，可谓一个“新”字了得。承载着美好寓意的这尊象征性雕塑着实印证了一家二级医院近几年来“脱胎换骨”般快速发展的灿烂历程。
几年来，市康复医院在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的亲切关怀下，牢固树立“开拓、创新、慈爱、奉献”的宗旨，深入贯彻落实科学发展观，强化“为政府分忧，为群众解难”的服务理念，坚持解放思想，改革创新，以“时不我待”的赶超精神，不断建立健全管理制度，大力优化内外环境，迎来了前所未有的喜人新局面，医院保持着健康、快速的发展势头，先后获得 “娄底市园林式单位”、“湖南省先进优抚事业单位”、“湖南省消费者最信赖的医疗机构”、“娄底市十佳诚信经营单位”等荣誉称号。据统计，2009年度医院业务收入累计突破1200万元大关，同比增长50%，总资产达2300余万元，实现了社会效益和经济效益双丰收。
坚持科学发展，掀起建设高潮，致力夯实基础
前事不忘，后事之师。
市康复医院是由市政府主办、市民政局主管的全市唯一 一家以收治精神病人为主的优抚福利性事业单位，占地面积49.5亩，目前开放病床350张，开设有精神科、心理科、康复科及戒毒中心等特色临床科室。1985年设立当初，主要是承担复退军人精神病人的治疗、康复、托养。随着人们的精神、心理压力的增大，精神卫生问题逐步成为摆在全世界人民面前的一个日趋严重的重大公共卫生问题和突出的社会问题。1988年，原娄底地区行政公署指定市康复医院承担起社会“三无”精神病人、肇事肇祸危害社会精神病人的治疗、康复、监管及全市精神卫生的宣传教育、预防控制、临床研究等工作。医院成为娄底各级城镇职工基本医保、工伤医保、新型农村合作医疗定点单位。
在那些改革开放艰苦创业的火热年月里，康复医院担负起了“为政府分忧，为群众解愁”的光荣职责，为娄底的经济社会发展做出了积极贡献。时至2001年，由于基础设施老化、思想陈旧落后、管理体制不活、市场竞争激烈等诸多原因，康复医院在发展进程中开始走下坡路，业务收入每况愈下，陷入了负债严重的危机之中。忆及医院那段发展低谷，医院职工并不回避，甚至津津乐道。在他们看来，刻骨铭心的艰辛过往对于医院如今的喜人新局面来说，永远是一笔精神财富。
往者不可谏，来者犹可追。针对康复医院的堪忧现状，市民政局党组多次召开专题会议反复研究，广泛听取意见和建议，于2002年2月配齐了以院长李红辉、党委书记杨昭为首的新一届康复医院领导班子。
时不我待，只争朝夕。院班子大胆解放思想，深刻总结教训，制定出台了切实可行的改革方案，把基础设施建设作为中心任务来抓。医院先后订立“艰苦创业、增收节支”的硬性规定，多方筹集资金，整改了结构不合理的老式病房，改造了污水处理系统和水电线路等。本着“一切为病人着想”的服务理念，医院花费数十万元建成了现代化的羽毛球馆，专门设立了教娱自疗室、卡拉OK室，增添了跑步机、大彩电、乒乓球台等，病房按宾馆式设计，全部安装上空调、电视，使病房的舒适性、安全性得到明显加强。医院还先后更新了全自动生化分析仪、心电监护仪、脑电图、生物反馈治疗仪等一批先进设备，大大提升了硬件水准。
思路决定出路。康复医院坐落于娄底城区城西盲端，附近社情复杂，街道路况差，人居环境欠佳，这都是直接影响医院发展的瓶颈所在。院班子通过反复论证，提出了公开出让医院部分临街地以换取资金支持，尽快建成门诊综合大楼的计划。2006年7月，市委常委、常务副市长田福德率民政、国土等部门到康复医院召开现场办公会，决定总投资1400万元新建一栋现代化的综合门诊大楼，后来经国家发改委批准正式立项。在美好的憧憬和热切的期盼中，高7层、建筑面积达7000平方米的高标准门诊大楼终于在2009年6月份全面投入试营业。从温馨便捷的一楼门诊大厅到宏大气派的七楼多功能现代化会议室，处处彰显着人性化设计。特别是七楼的会议大厅，真正解决了医院开大会没场地的尴尬和无奈。另外，如门诊大道硬化、院内庭院绿化、行政办公楼和单职工宿舍的装修及新建休闲广场等配套设施建设都先后圆满完成，投入资金200多万元，工程质量经过了市建设局组织的验收，都达到了优质工程的标准。让人置身其中，感觉处处是景，大大提升了对外形象，前来看病住院的患者与日俱增。让医院职工倍感幸福的是，他们告别了不到80平米、住了近20年的小旧楼，全部住进了三幢全新家属楼。2009年9月，市委副书记、市长张硕辅在市民政局局长李应南等人的陪同下，到医院走访慰问，对医院的快速发展给予充分肯定。2009年11月，省民政厅厅长余长明又一次深入到医院视察，他评价说，康复医院以强基础树形象促科学发展的做法和经验值得全省同类单位学习借鉴。
另悉，由国家发改委立项投资2600余万元、建筑面积达11000多平方米的市康复医院现代住院大楼筹建计划正在加紧进行中，这将推动我市精神卫生事业再上新台阶。
深化改革，创新机制，稳步提升管理服务水平
创建团结务实班子。以党员先进性教育、深入学习实践科学发展观等活动为契机，通过民主生活会、撰写读书笔记等形式，班子成员进一步增强了大局意识、责任意识，不论工作上还是生活上，都做到坦诚相待，休戚与共，真正形成了“心往一处想，劲往一处使”的坚强有力的领导集体，迸发出了强大的凝聚力和战斗力，赢得了全院干部职工的信任和支持，为圆满完成工作任务提供了有力保证。前不久，有两名年富力强的骨干进入领导班子，促进了班子年轻化，为医院稳定持续发展提供了组织保障。
深化人事制度改革。医院以全新的成本核算管理模式取代沿袭多年的粗放型大体管理模式，实行向“临床一级倾斜、向关键岗位倾斜、向贡献大的岗位倾斜”的分配制度。临床科室负责人与医院签订风险抵押目标管理责任状，实行全员竞聘上岗考核，以岗定编，优化人员结构，有效地提高了广大干部职工的竞争意识和敬业意识；院务会进一步完善了采购工作领导小组、综合考核工作领导小组、基建工作领导小组、业务工作领导小组、后勤保障工作领导小组、医院作风建设领导小组，有效地形成了工作合力，提高了管理效率；院务会基本坚持了周六上午的例行周会，对每周的工作及时进行总结、评价，集中讨论存在的问题，制定整改方案，为全院职工做出了表率。
队伍建设成效明显。医院坚持积极开展管理培训、业务学习和专业技术人员引进工作。在年度工作计划中，即安排详细的"三基"训练和临床技能培训方案，同时邀请中南大学教授等省内外专家来院传授前沿知识。今年，组织全院业务管理人员参加了西安交大在娄主办的“如何当好科室负责人”的集中培训学习，有效提高了科室负责人的管理能力和组织协调能力。医院去年还向社会公开招聘工作人员10名。这些工作有效促进了人才力量的储备和学科梯队的建设。
行风建设常抓不懈。多年来，医院高度重视行风建设，以民政部《优抚医院行风评议标准》为指南，紧紧围绕"以病人为中心，以质量为核心，以安全为保障"这一主题开展各项工作，制定并落实了一系列加强行风建设、防范医疗腐败、促进医院和谐的规章制度。第一，医院与各科室逐级签订了行风建设责任状，将行风建设纳入了医院综合目标管理和日常行政管理之中，并在《医院行政管理条例》中制订了严格的奖罚措施，实行年终评比一票否决制。第二，医院就“质量、安全、服务、费用”等内容向社会做出了公开承诺；第三，医院成立了药事管理委员会并制订了相关工作制度；第四，严格采购制度和出入库管理制度；第五，医院基础建设严格实行预决算制度，大型建设由政府招标办实行公开招标。在市卫生局开展的“医院管理活动”历次检查评审工作中，医院名列前茅。
强化内涵建设，打造专科品牌，构建和谐医患关系
以人为本做好服务文章。医院制定了《临床科主任、护士长量化考核实施办法》，从10多个方面对临床科主任、护士长进行量化评价、奖优罚劣。坚持开展“三化、五心”、“六个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，主动为病人倒一杯开水，献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。一个个原本蓬头垢面痴傻癫狂的精神病人在这里得到精心治疗，一天天恢复健康走向美好明天；一个个曾失足误入歧途的“瘾君子”从这里成功脱“瘾”，重拾信心回归社会。行之苟有恒，久久有芬芳。这种有灵魂的经营、充满人情味的温情，得到了群众的交口称赞，无形中提升了医院的整体形象。
文化建设如火如荼。为了丰富职工生活，凝聚人心，医院党、政、工、群坚持组织丰富多彩的思想教育和拓展活动。党支部定期组织了以进一步解放思想、落实科学发展观、构建和谐医院为主题的政治理论学习、职业道德教育及民主生活会；工会组织了“三•八”妇女节拔河比赛、“护士节”联欢、元旦晚会。在市民政局第四届羽毛球大赛中，医院又一次获得了第一名的好成绩；团支部、护理部组织“献爱心，促和谐”为主题的演讲比赛；评选先进，树立典型，每年评出优秀党员和先进个人，以先进促后进，先进帮后进，掀起比、学、赶、帮、超新风尚；同时以宣传医院精神为主题的院报《康复人》越办越精彩，成为医院思想、道德建设的坚强阵地。
注重科技兴院、人才强院。2008年以来，医院参与了国家自然科学基金重点资助科研课题973项目“抑郁症基因与环境相互作用机制的研究”，成为中南大学精神卫生研究所的科研合作伙伴；医院医务人员积极撰写科研论文，今年已在中国科技核心期刊及科技统计源期刊发表论文10余篇、省级刊物20余篇；当选为娄底市预防医学会精神卫生专业委员会主任委员的医院专家杨伟多次深入到市内大中专院校义务讲学。这些工作成绩有效地提升了医院的学术地位及专科影响力。
“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。矢志加速赶超的市康复医院正站在新的历史起点，紧跟青春娄底的铿锵步伐，乘势而上，奋发有为，谱写越发嘹亮壮美的和谐新曲。