身为护工，切身体会：精神科的护工工作，不仅要肩负协助护士和医生工作和人身安全保护，而且更重要的是保证患者的安全和排除危险，以及自身安全保护。

    一、为病人生活全程服务

    向新来患者讲解日常生活规律情况：起床、洗脸刷牙、就餐、吃药的时间与地点，督促患者整理床上衣物、折叠被子、睡前洗脸刷牙、洗脚、以及洗澡，观察患者睡觉后情况：踢被子者要盖好，蒙头睡觉者及时掀开，随时保持病室清洁，在上班时，随时为患者服务，为他们拿洗发水、洗衣粉、换衣服、送衣架晾衣服、送卫生纸、打开水、定时点火抽烟，并看管在吸烟区内，随时听取病人召唤，主动询问病人有何需求。

    二、监管病人安全工作和危险物品清查

    对新来病人身上的物品进行安全检查，时常清查并收回病区内的危险物品，及时消除安全隐患。及时化解病人之间的矛盾冲突：如看电视争频道、争座位、偷吃、乱拿他人东西而引起的冲突。还要留意观察患者不良行为：如随地小便、乱丢果皮、烟头等，并做指导教育，在查房中发现病人异常情况，及时询问并向当班医护工作人员报告。

    三、主动向病人打招呼，一起娱乐、聊天

    病人在日常生活中，更要时刻关心、问候，从自身做起不要鄙视病人脏、臭，而是要平易近人，微笑服务，主动向病人打招呼，叫叫他的名字，嘘寒问暖，让他感受到你的关心和温暖，从而不再孤独、沉默、郁闷，让他从中感受到医护人员的关怀，对自己未来充满信心，当病房安静平稳的情况下抽时间陪病人一起娱乐，打牌、扑克、下棋，同病人聊聊天，开开玩笑，逗逗乐，开心一下，增添活跃的气氛，这样更便于同病人沟通交流，做到手牵手，心连心的服务。

    四、以护工职业为乐趣

    在务实工作的前提下，对本职工作以饱满的热情无私奉献，还要有一颗善良的心。以服务他人为荣，以帮助病人为乐，将护工的乐趣持续到底！（谭文明）