一、特级生活护理服务
1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、每周为老人洗头二次（夏季三次），剪指（趾）甲、剃须一次；每月理发一次。
3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮。对长期卧床而不能自主翻身的老人，定时翻身，变换卧位，检查皮肤受压情况，防止褥疮发生。
4、做好老人大小便护理。对大小便失禁和卧床不起的老人，勤接大小便，做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗下身、勤更换衣被，保持老人清洁、无异味。
5、为老人整理床铺、翻晒被褥。
6、被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥、柔软、无碎屑。
7、为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦凉席。
8、搀扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤。
9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1-2小时。
10、饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。
11、提供24小时专门护理，确保各项治疗护理措施的落实。
12、细心观察并掌握老人饮食、起居及思想情绪、精神状态等情况。
13、对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。
14、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。
15、对易发生坠床、坐椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。
16、对患病老人严密观察病情变化，制定针对性护理措施，并做好记录，防止并发症的发生。
二、一级生活护理服务
1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、每周为老人洗头二次（夏季三次），剪指（趾）甲、剃须一次；每月理发一次。
3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮。
4、为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦凉席。
5、为老人整理床铺，翻晒被褥。
6、每周清洗床上用品（床单、枕套、枕巾、被套）一次，必要时及时更换。被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥柔软。
7、每周洗涤内衣一次（夏季每日洗），每周洗涤外衣一次，必要时及时更换。
8、搀扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤。
9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1-2小时。
10、饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。
11、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。
12、对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。
13、对易发生坠床、坐椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。
14、为老人开展针对性个体康复活动。
三、二级生活护理服务
1、早晨协助老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上协助老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、协助老人定期剪指（趾）甲，理发剃须。
3、协助老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并协助老人每日擦凉席。
4、为老人整理床铺、翻晒被褥。
5、每半个月清洗床上用品（床单、枕套、枕巾、被套）一次，保持床单位清洁。必要时及时更换。
6、每周洗涤内衣一次（夏季每日洗），每周洗涤外衣一次。
7、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。
8、对非禁食患者协助进食。
9、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定期消毒。
10、组织老人参加院内各种康复活动。
四、三级生活护理服务
1、早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、督促老人定期剪指（趾）甲，理发剃须，更换衣裤。
3、安排老人洗澡、洗头，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡，并督促老人每日擦凉席。
4、为老人整理床铺、翻晒被褥。
5、每半月清洗床上用品（床单、枕套、枕巾、被套）一次，保持床单位清洁。
6、鼓励老人到食堂用餐。
7、组织老人参加院内的各种康复活动。
